政务综窗“充电” 服务效能再提升
类别:公司新闻
时间:2025/5/26 14:41:13 稿源:本网 发布:ssba
为进一步推进我县政务服务标准化建设,提升政务服务总体水平,5月25日,壹方保安公司驻政务服务大厅综合窗口辅助性岗位工作人员培训班正式开班。县数据资源管理局党组成员吴淑婷、公司副总经理王新出席会议。
会议指出,新时代背景下,综窗工作人员肩负着适应新形势、迎接新挑战的重任,必须不断提升自身业务能力与服务水平,以实际行动为推动我县“放管服”改革、优化营商环境贡献综窗力量。每一位综窗工作人员都应将集体荣誉感和高度的责任感内化于心、外化于行。
会议强调,要提高思想认识,以服务群众为出发点和落脚点,从思想深处找准定位,用实际行动践行服务理念。要严守学习纪律,重视此次培训机会,确保培训质量,为做好窗口服务工作筑牢根基。要突出实践导向,做创新型选手,开创政务服务新局面,将学习内容与实践紧密结合,真正成为效率高、无差错、问不倒的合格综窗工作人员。
本次培训为期8天,培训内容包括廉政建设、服务纪律、投诉应急处理、保密条例、服务礼仪、业务知识实操等课程,通过理论授课、案例分析、模拟演练等多元形式,全方位提升综窗工作人员的职业素养、合规意识与服务水平。
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